« Interrogez votre site » : l'historique qui répond, et les questions qu'il refuse

Un responsable HSE sait, en général, ce qui se passe sur son site. Ce qu’il n’a pas, c’est la preuve, la durée et la récurrence : combien de fois, combien de temps, à quelles heures, et depuis quand. Camly enregistre chaque situation comme un épisode daté, avec l’image, la caméra et la zone. L’historique devient interrogeable en français, directement, sans extraction ni tableur. Et il refuse, par conception, de répondre sur une personne.

Ce qu’on peut demander

Le chat s’appuie uniquement sur ce que Camly a enregistré : les épisodes, les alertes, les vérifications effectuées. Il ne regarde pas la vidéo brute en direct pour improviser une réponse. Quelques questions qu’un site pose dans une semaine ordinaire :

• « Combien de fois l’issue de secours B a-t-elle été obstruée ce mois-ci, et pendant combien de temps ? »
• « Qu’y a-t-il à la station de charge en ce moment ? »
• « Quelle zone a eu le plus d’épisodes cette semaine ? »
• « Montre-moi les épisodes au quai 3 entre 6 h et 8 h ce matin. »
• « L’allée coupe-feu 2 a-t-elle été dégagée après l’alerte d’hier ? »

La réponse est écrite, en français, et elle vient avec ce sur quoi elle s’appuie : la liste des épisodes concernés, leurs heures de début et de fin, leur durée, et les images de preuve.¹ On peut ouvrir chaque épisode depuis la réponse. Si l’historique ne contient rien sur le sujet, le chat le dit, plutôt que d’inventer.

Question	Ce que la réponse contient
« Combien de fois… ce mois-ci ? »	Le nombre d’épisodes, la durée cumulée, la durée moyenne, les heures les plus fréquentes
« Qu’y a-t-il… en ce moment ? »	Le dernier constat sur la zone, son heure, l’image
« Quelle zone… cette semaine ? »	Un classement par zone, avec le nombre d’épisodes et la durée
« Montre-moi… entre 6 h et 8 h »	Les épisodes de la plage, dans l’ordre, avec les images
« A-t-elle été dégagée après… ? »	L’heure de levée de l’épisode, le délai depuis l’alerte

Ce qu’il refuse, et pourquoi c’est une qualité

Certaines questions reçoivent un refus, pas une réponse approximative :

• toute question sur un salarié nommé ou identifiable : « que faisait Karim à 10 h ? » ;
• toute question de productivité individuelle : « qui est le plus lent au quai 2 ? » ;
• toute attribution : « qui a laissé cette palette devant l’issue ? ».

Camly ne fait pas de reconnaissance faciale, pas de biométrie, pas d’identification. Les constats portent sur des lieux et des situations ; les personnes sont floutées sur les images conservées.¹ Le chat applique la même règle : il parle de zones, d’états et de durées, jamais d’individus. Ce n’est pas une limite technique qu’on contournerait avec une meilleure question. C’est une règle du produit.

Pour le responsable HSE, c’est ce qui rend l’outil présentable au CSE. Le pack d’information décrit exactement ce qui est enregistré, ce qui ne l’est pas, et ce que le chat refuse. Un outil qui pourrait répondre à « qui a laissé cette palette » finirait par le faire, un jour, sous pression, et c’est précisément le genre d’usage que la CNIL sanctionne et que le règlement européen sur l’IA encadre.² Un outil qui ne le peut pas protège le responsable HSE autant que les salariés.

Trois usages concrets

Préparer le rapport mensuel. Avant, on reconstituait le mois de mémoire et avec quelques photos prises au téléphone. Maintenant la question « quelles situations sont revenues le plus souvent ce mois-ci, par zone ? » donne la liste, les durées et les récurrences. Le rapport de presqu’accidents de Camly se construit sur ces épisodes ; le chat sert à vérifier et à compléter.

Répondre à un inspecteur ou à un assureur. La question type d’une visite est « depuis quand cette issue est-elle dégagée, et combien de fois a-t-elle été obstruée ? ». La réponse existe, datée, avec les images. Le site n’a plus à dire « on fait attention » ; il montre.

Vérifier une action corrective. Après avoir déplacé une zone de stockage tampon, on veut savoir si l’allée coupe-feu reste dégagée. « Combien d’épisodes sur l’allée 3 depuis le 15 ? » tranche en une phrase, et la tendance se lit dans l’historique.

Ce que le chat n’est pas

Il ne remplace pas la relecture de la journée ni le tableau de bord : il va plus vite sur une question précise, et moins bien sur une vue d’ensemble. Il ne voit que ce que les tâches du site surveillent : si aucune tâche ne porte sur le quai 4, il n’y a rien à dire sur le quai 4. Et il ne juge pas : il décrit un état, une durée, une récurrence. La décision reste au site.

Si vous voulez voir ce que votre site répondrait, un pilote de trente jours sur les caméras d’un site suffit pour que l’historique ait quelque chose à dire.

Sources

1. Camly AI, plaquette « Camly pour les entrepôts », édition pilote, octobre 2026 : alertes et épisodes, chat, vie privée et souveraineté.
2. CNIL, délibération du 27 décembre 2023, Amazon France Logistique (32 M€) ; règlement (UE) 2024/1689 sur l’intelligence artificielle, annexe III, point 4. cnil.fr